Warum es diese Angebote überhaupt gibt
Die erste Welle KI im Unternehmen war eine Einzelplatzangelegenheit. Jede Person hatte ihren eigenen Chat, ihre eigenen Vorlagen und ihre eigenen Tricks. Was funktionierte, blieb in diesem einen Kopf und diesem einen Konto.
Genau das ist der Grund, warum viele Betriebe nach einem halben Jahr feststellen, dass zwar einzelne Personen schneller geworden sind, der Betrieb als Ganzes aber nicht. Die Team-Angebote beider Anbieter zielen auf dieses Problem: Wissen und Arbeitsweisen sollen geteilt werden statt in Einzelkonten zu versickern.
Der grundsätzliche Unterschied
Vereinfacht gesagt liegt der Unterschied darin, wo die Arbeit stattfindet.
Das Angebot von OpenAI ist stärker um den Arbeitsplatz gebaut. Es geht darum, dass KI dort verfügbar ist, wo ohnehin gearbeitet wird, angebunden an die vorhandenen Anwendungen und Datenquellen, mit einer zentralen Verwaltung von Nutzern, Rechten und Freigaben.
Das Angebot von Anthropic ist stärker um den gemeinsamen Arbeitsraum gebaut. Mehrere Personen arbeiten in derselben Umgebung an derselben Aufgabe, sehen was die anderen gemacht haben, und bauen darauf auf. Der Schwerpunkt liegt auf längeren, zusammenhängenden Arbeitsvorgängen statt auf einzelnen Fragen.
Beide Beschreibungen sind Momentaufnahmen. Die Anbieter bewegen sich aufeinander zu, und was heute unterscheidet, kann in einem halben Jahr angeglichen sein.
Was für Ihre Entscheidung wirklich zählt
Nach unserer Erfahrung entscheiden nicht die Funktionslisten, sondern vier praktische Punkte.
1. Was nutzen Sie ohnehin?
Wenn Ihr Betrieb auf Microsoft 365 läuft, ist die Nähe zu dieser Welt ein echter Vorteil, auch wenn ein anderes Modell in Einzeldisziplinen besser abschneidet. Reibungsverlust schlägt Modellqualität, jedenfalls in den ersten Monaten.
2. Wie arbeiten Ihre Leute?
Wenn typischerweise eine Person eine abgeschlossene Aufgabe erledigt, brauchen Sie keinen gemeinsamen Arbeitsraum. Wenn dagegen drei Personen an einem Angebot, einer Ausschreibung oder einem Bericht arbeiten, ist genau das der Unterschied.
3. Welche Aufgaben dominieren?
Für lange Dokumente, sorgfältiges Prüfen und Arbeiten mit Programmcode sind die Modelle von Anthropic traditionell stark. Für Bildverarbeitung, Sprachein- und -ausgabe und die Breite an fertigen Integrationen hat OpenAI die Nase vorn. Wenn eine dieser Aufgaben bei Ihnen dominiert, ist die Entscheidung schon gefallen.
4. Wie kommen Sie wieder heraus?
Das ist der Punkt, den fast niemand vorher stellt. Können Sie Ihre Vorlagen, Ihre gesammelten Arbeitsweisen und Ihre Anbindungen mitnehmen, wenn Sie in zwei Jahren wechseln wollen? Wir richten deshalb bevorzugt über offene Schnittstellen ein, damit die Anbindung an Ihre Systeme einen Anbieterwechsel überlebt. Mehr dazu auf unserer Seite zu Schnittstellen über MCP.
Unsere Empfehlung
Für einen Betrieb, der gerade anfängt, ist die Frage nach dem richtigen Team-Angebot verfrüht. Beginnen Sie mit einem klar umrissenen Anwendungsfall und wenigen Personen. Erst wenn sichtbar wird, dass mehrere Leute dasselbe brauchen und voneinander profitieren würden, wird das Team-Angebot zur echten Frage.
Wer diese Reihenfolge umdreht, kauft eine Zusammenarbeitsplattform für eine Zusammenarbeit, die noch gar nicht stattfindet.
Wenn Sie ohnehin vor der Entscheidung stehen: Wir richten beide ein und haben keine Vertriebspartnerschaft mit einem der Anbieter. Was das für Ihren Fall heißt, klären wir im Erstgespräch.