Ratgeber
Antworten auf die Fragen, die vorher kommen.
Neun Beiträge zu dem, was Betriebe fragen, bevor sie mit uns sprechen. Jeder beginnt mit der Antwort, nicht mit einer Hinführung.
- 01Wie binde ich KI in mein Unternehmen ein?Nicht über ein Werkzeug, sondern über einen einzigen Ablauf, der heute nachweislich Zeit kostet. Wählen Sie diesen Ablauf aus, legen Sie vorher fest woran Sie Erfolg messen, und lassen Sie ihn nach unserer Empfehlung etwa acht Wochen parallel zur bisherigen Arbeitsweise laufen.
- 02Kann ich ChatGPT in meinem Unternehmen einsetzen?Ja, aber besser nicht über private Konten. Für den betrieblichen Einsatz empfiehlt sich ein Geschäftstarif, in dem Ihre Eingaben nicht zum Training verwendet werden. Für personenbezogene Daten brauchen Sie eine Rechtsgrundlage und einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter, dazu schriftliche Regeln, welche Daten hinein dürfen.
- 03Kann ich Rechnungen mit KI schreiben lassen?Das Schreiben selbst übernimmt besser Ihre Fakturierungssoftware, dort gehört es hin. Der eigentliche Zeitfresser sind oft die eingehenden Belege, und genau dort kann KI spürbar Zeit sparen, indem sie Lieferscheine und Eingangsrechnungen ausliest statt abtippt.
- 04Kann KI Angebote für mich schreiben?Einen Entwurf ja, das fertige Angebot nein. Am meisten bringt es, wenn die KI eine neue Anfrage mit Ihren abgewickelten Projekten abgleicht und daraus Positionen, Mengen und Kalkulationsansätze vorschlägt. Der Preis bleibt Ihre Entscheidung.
- 05Was ist der Unterschied zwischen ChatGPT Work und Claude Cowork?Beide sind agentische Arbeitsmodi: Sie übernehmen mehrstufige Aufgaben, arbeiten mit Dateien und verbundenen Werkzeugen und liefern ein Ergebnis zur Prüfung. Die Unterschiede liegen in Ausführungsort, Anbindungen, Berechtigungen, Verwaltung, Datenflüssen und Ergebnisqualität, deshalb entscheidet ein Test mit Ihren eigenen Aufgaben.
- 06Welche KI soll ich in meinem Unternehmen einsetzen?Es gibt keinen Anbieter, der für alles der beste ist. Entscheiden Sie nach der Aufgabe, die bei Ihnen dominiert, nach Ihren Datenschutzanforderungen und danach, was Sie ohnehin einsetzen. Richten Sie so ein, dass ein Wechsel später möglich bleibt.
- 07Wie sichere ich das Wissen, das nur in einzelnen Köpfen steckt?Indem Sie es aus den Köpfen in Unterlagen holen und diese Unterlagen fragbar machen. Der technische Teil ist heute der einfachere. Der schwierige Teil ist zu entscheiden, welches Wissen überhaupt gebraucht wird und wer die Wissensbasis danach pflegt.
- 08Muss ich meine Mitarbeiter wegen des EU AI Act schulen?Nicht zwingend mit einer formalen Schulung. Seit 2. Februar 2025 müssen Unternehmen, die KI-Systeme einsetzen, Maßnahmen setzen, die die KI-Kompetenz der Personen unterstützen, die damit arbeiten. Ein bestimmtes Kompetenzniveau oder ein Zertifikat schreibt Artikel 4 seit der Änderung im Juli 2026 nicht vor, die Pflicht gilt aber unabhängig von der Betriebsgröße.
- 09Was kostet der Einsatz von KI in einem Klein- oder Mittelbetrieb?Die Lizenzen sind meist der kleinste Posten, bei Standard-Geschäftstarifen oft zwanzig bis fünfzig Euro pro Person und Monat. Die eigentlichen Kosten liegen in der Einführung, der Anbindung an Ihre Systeme und der Zeit, die Ihre Leute investieren. Als grobe eigene Planungsannahme rechnen wir mit etwa eins zu fünf zwischen Lizenz und allem anderen.
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