Ratgeber
Antworten auf die Fragen, die vorher kommen.
Neun Beiträge zu dem, was Betriebe fragen, bevor sie mit uns sprechen. Jeder beginnt mit der Antwort, nicht mit einer Hinführung.
- 01Wie binde ich KI in mein Unternehmen ein?Nicht über ein Werkzeug, sondern über einen einzigen Ablauf, der heute nachweislich Zeit kostet. Wählen Sie diesen Ablauf aus, legen Sie vorher fest woran Sie Erfolg messen, und lassen Sie ihn acht Wochen parallel zur bisherigen Arbeitsweise laufen.
- 02Kann ich ChatGPT in meinem Unternehmen einsetzen?Ja, aber nicht mit privaten Konten. Für den betrieblichen Einsatz brauchen Sie einen Geschäftstarif, in dem Ihre Eingaben nicht zum Training verwendet werden, dazu einen Auftragsverarbeitungsvertrag und schriftliche Regeln, welche Daten hinein dürfen.
- 03Kann ich Rechnungen mit KI schreiben lassen?Das Schreiben selbst übernimmt besser Ihre Fakturierungssoftware, dort gehört es hin. Der eigentliche Zeitfresser sind die eingehenden Belege, und genau dort spart KI mehrere Stunden pro Woche, indem sie Lieferscheine und Eingangsrechnungen ausliest statt abtippt.
- 04Kann KI Angebote für mich schreiben?Einen Entwurf ja, das fertige Angebot nein. Am meisten bringt es, wenn die KI eine neue Anfrage mit Ihren abgewickelten Projekten abgleicht und daraus Positionen, Mengen und Kalkulationsansätze vorschlägt. Der Preis bleibt Ihre Entscheidung.
- 05Was ist der Unterschied zwischen ChatGPT Work und Claude Cowork?Beide bringen KI von der Einzelperson ins Team, setzen aber unterschiedlich an. Das Angebot von OpenAI ist stärker um den Arbeitsplatz und die Integration in Büroanwendungen herum gebaut, das von Anthropic um gemeinsame Arbeitsräume, in denen mehrere Personen an denselben Aufgaben und Dokumenten arbeiten.
- 06Welche KI soll ich in meinem Unternehmen einsetzen?Es gibt keinen Anbieter, der für alles der beste ist. Entscheiden Sie nach der Aufgabe, die bei Ihnen dominiert, nach Ihren Datenschutzanforderungen und danach, was Sie ohnehin einsetzen. Richten Sie so ein, dass ein Wechsel später möglich bleibt.
- 07Wie sichere ich das Wissen, das nur in einzelnen Köpfen steckt?Indem Sie es aus den Köpfen in Unterlagen holen und diese Unterlagen fragbar machen. Der technische Teil ist heute der einfachere. Der schwierige Teil ist zu entscheiden, welches Wissen überhaupt gebraucht wird und wer die Wissensbasis danach pflegt.
- 08Muss ich meine Mitarbeiter wegen des EU AI Act schulen?Ja. Seit 2. Februar 2025 verlangt Artikel 4 des EU AI Act von jedem Unternehmen, das KI-Systeme einsetzt, ein ausreichendes Maß an KI-Kompetenz bei den Personen, die damit arbeiten. Das gilt unabhängig von der Betriebsgröße und unabhängig davon, welchen Anbieter Sie nutzen.
- 09Was kostet der Einsatz von KI in einem Klein- oder Mittelbetrieb?Die Lizenzen sind der kleinste Posten, meist zwanzig bis fünfzig Euro pro Person und Monat. Die eigentlichen Kosten liegen in der Einführung, der Anbindung an Ihre Systeme und der Zeit, die Ihre Leute investieren. Rechnen Sie mit einem Verhältnis von etwa eins zu fünf zwischen Lizenz und allem anderen.
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